Resi


Noi facciamo tutto il possibile per consegnarti un prodotto di qualità, ma se per qualsiasi ragione non dovessi essere soddisfatto del tuo acquisto, ai sensi del DL 206/2005 il consumatore può recedere da qualsiasi ordine, entro il termine di 14 giorni, decorrente dal giorno del ricevimento del prodotto. Il diritto di recesso si esercita con una comunicazione scritta, da inviarsi moc.damrood@ofni o via posta a Doormad, via Jacopino da Tradate, 8 - Milano.

La comunicazione di recesso dovrà indicare il numero d'ordine dal quale si recede, il prodotto da restituire, il metodo prescelto per la restituzione della somma versata per l’acquisto del prodotto e per le eventuali spese di spedizione dello stesso. La riconsegna del bene dovrà comunque avvenire a mezzo corriere e al più tardi entro 5 (cinque) giorni dalla data in cui il cliente comunica la volontà di recedere dall'acquisto del bene stesso. Il Venditore rimborserà al Consumatore l'intero importo entro 14 giorni lavorativi dalla data di ricevimento del prodotto e, comunque, non oltre 14 giorni dalla comunicazione del Consumatore. In ogni caso, per avere diritto al rimborso totale, il prodotto dovrà essere restituito integro, in normale stato di conservazione e nell’imballo originale. Qualora il prodotto presenti danneggiamenti che ne diminuiscano il valore, il Consumatore sarà responsabile della diminuizione del valore del bene. In tal caso il Vendiore procederà al rimborso parziale di quanto pagato dal Consumatore. L'esercizio del diritto di recesso secondo legge, implica che le spese di restituzione siano a carico del Cliente.